九黄机场企业地面服务部党支部模范践行“两学一做”获旅客好评

来源: 金沙js3556

时间: 2016-07-14

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    近日,九黄机场企业收到上海籍旅客赵女士的署名感谢信,信中表达了她对机场员工的感激之情。原来,前段时间,来自上海年过六旬的赵女士同丈夫随汽车旅行团开启九寨之旅,行程第一天因不慎摔跤导致腿部骨折,急诊固定石膏后无法行走,和丈夫抱憾终止行程。两位老人怀着害怕、担心和焦虑的心情提着行李从九黄机场出港返沪,在机场受到地面服务部服务室员工妥应峰和汤俏两位党员同志无微不至的接待关怀与照顾。在帮忙为其办理完一切手续后,他们用轮椅将赵女士推送上所乘航班机舱内,并耐心的告知两位老人抵蓉后的转机行程安排和注意事项。  

    不久,一位范姓出港男旅客搭乘的HU7614航班因天气原因计划性延误5小时左右,患有呼吸道疾病的范先生在候机过程中突发高原反应,身体出现严重不适,急需出港回蓉治疗。机场地面服务部员工赖霞梅得知此情况后,热心帮助范先生改签东航其他航班并主动为范先生落实后续事宜。范先生在回蓉后得到及时的医疗,身体很快恢复健康,事后发来署名感谢信,表达对机场员工赖霞梅的感激之情。

    一个民航服务窗口,包罗芸芸众生万象。两起小小的机场地面服务小插曲,生动的展现了九黄机场企业广大党员和职工群众在企业党委的号召下,立足本职,真情服务,回馈社会,用实际行动诠释着“‘两学一做’基础在学,关键在做,核心在干”。


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